Rivenditori al dettaglio online in Europa
Il numero dei rivenditori online e la loro quota sul mercato europeo stanno crescendo ad un rapido ritmo. I consumatori vedono chiari vantaggi nell'acquistare via Internet e in particolare quei prodotti la cui assistenza del rivenditore o la garanzia è difficilmente indispensabile. Il buon servizio e la garanzia del produttore si rivelano allora più efficaci dell’assistenza del rivenditore. E la vendita al dettaglio via Internet rende quindi i costosi investimenti del negozio obsoleti, così che una scelta più ampia e prezzi più bassi sono il risultato che ne consegue. Strumenti elettrici, computer, musica hanno cambiato l'atteggiamento dei consumatori ed hanno tolto gran parte del timore sull'ordinazione online. I facili ed affidabili sistemi di pagamento, una rapida distribuzione, lo scambio flessibile e la politica della restituzione hanno aperto le menti dei consumatori. Un ruolo particolare è svolto dai siti di confronto sull’acquisto, in cui gli utenti possono vedere rapidamente l'offerta che più fa al loro caso, sia per quanto riguarda il prezzo sia per l’assistenza o i supporti dell'installazione. Uno strumento che si è rivelato sorprendentemente valido è la possibilità di leggere le osservazioni degli acquirenti e le valutazioni dei consumatori sui negozi e sul servizio.
Nella lista a sinistra trovate un certo numero di siti internazionali di confronto per l’acquisto che sono operativi in un certo numero di Paesi e la lista in basso indica i siti nazionali sul confronto: